Tendencias y Comportamiento

Tendencias y Comportamiento


Hoy en día se escucha cada vez con mayor frecuencia el término "Turismo Sostenible" y se busca de aquellas empresas que implementen la Sostenibilidad dentro de sus prácticas cotidianas.


En un estudio respecto al Comportamiento del Consumidor realizado sobre el Turismo Sostenible en Guatemala y Costa Rica, reflejó información muy interesante sobre como ha crecido esta tendencia.


Conforme vamos creciendo se van abriendo un mundo de oportunidades para cada persona. Depende de cada una de ellas aprovecharlas y poder vivir las experiencias de vida que más les gusten. En caso de los turistas se ha reflejado que es a partir de los 25 años cuando uno empieza a realizar cada vez con mayor frecuencia esta actividad. Incluso cuando no se realiza el turismo al extranjero, siempre se encuentra el segmento del Turismo Interno el cual representa el 40% de los turistas evaluados en el estudio anteriormente dicho. 


En la mayoría de ocasiones (63% de acuerdo a la investigación) se realiza esta actividad en grupos entre 2 a 4 personas. Como dice el dicho: "entre más, mejor", podemos darnos cuenta que preferimos viajar con familiares y/o amigos.


Guatemala y Costa Rica son dos países, de la Región Centroamericana, que captan una gran parte de los turistas que ingresan debido a su alta oferta para realizar turismo ecológico por la diversa flora y fauna que poseen. Los turistas que han conocido estos países han regresado consigo 3 beneficios principales: disfrutaron su estadía, la cual fue tranquila y obtuvieron la diversión que deseaban. Los 2 destinos les ofrecían "un mundo de belleza", placer y felicidad; sin duda gracias a los atributos que buscan en un destino turístico (atractivos naturales, seguridad y atractivos culturales).


Guatemala representó para los turistas entrevistados una gran experiencia gracias a sus atractivos, el hospedaje y alimentación que ofrecen al turista. Sin embargo, la infraestructura e inseguridad que se vive en este bello país provocó una disonancia en su experiencia final.


Por otro lado, Costa Rica se reflejó por los atractivos que ofrecen, seguridad y cordial servicio al cliente. El alto nivel de precios y también la deficiente infraestructura fueron dos factores que no agradaron a los turistas.


¿Por qué los turistas deciden visitar estos dos países? Como ya he mencionado la sostenibilidad es una tendencia que ha ido incrementando cada vez más. el 69% de los turistas reconocen el término y el 75% de los mismos desean apoyar en la lucha contra la contaminación, cambio climático y a favor de la protección de la biodiversidad. Aunque la mitad de los turistas desconoce sobre las prácticas sostenibles que implementan las empresas, el 51% del total toma sus decisiones de compra en base al valor agregado de sostenibilidad.